售前服務

　　在您想要采購產品及服務時，我們的工作人員將真誠的為您提供一系列的售前服務。

　　1、免費提供資料： 我們會以各種方式，包括郵遞、 E-mail、網站下載、電話咨詢、專人上門提供給您所需的產品的全部詳細資料。

　　2、上門介紹：我們會根據您的時間安排和具體需求，上門為您進行產品的介紹，并為您提供合適的產品購買建議。

　　3、培 訓：為了您能更加深入地了解產品，我們會免費為您單位工作技術人員和管理人員組織技術培訓。

　　售中服務

　　1、 技術方案制定：免費為客戶提供技術咨詢、提供完整解決方案。

　　2、 招標方案確定：免費為顧客提供產品的國家標準及國際標準，介紹同行業發展狀況及趨勢，可以幫助顧客制定招標條款及技術要求，為顧客提供同類產品的生產信息。

　　4、安裝、調試、使用培訓：技術服務人員指導用戶使用產品，我們的技術服務人員同時會幫助用戶進行多方面的技術咨詢。

　　售后服務

　　1、快速維護：由工程師為顧客解決產品使用的質量問題，迅速排除故障.為了提高對用戶的服務質量，改善服務響應速度，我們承諾，致電咨詢，反映簡單問題當場回復解決，致電如暫時無法解決的問題， 2 小時內回復初步解決方案，跟蹤，督促問題的處理落實。

　　2、定期回訪用戶：我們承諾無論是否出現問題，我們的技術人員每年都會定期進行客戶滿意度的回訪工作，了解產品的使用狀況，收集顧客使用意見及建議，及時發現產品中的潛在問題，防患于未然。

　　3、保 修 ：所有產品在一年內如果出現任何質量問題(非人為造成或不可抗力因素造成的損壞)免費負責維修，使用一年之后的產品終身維護，并只收成本費用。

　　服務電話：0951-7693735 0951-5667789

　　地址：銀川市金鳳區新昌西路紫荊花商務中心D座1102

    售后服務聯系人：186-9555-9000  18609523000 18295173782